Семейство с три малки деца изкара най-кошмарната си почивка в планината. Фамилията на Даниела Петрова закупила ваучер от един от сайтовете за групово пазаруване и в уречения ден се отправила към курорта Семково над Белица, разказаха потърпевшите. „Още с пристигането в хотела ни лъхна миризма на цигари. Докато чакахме във фоайето да ни настанят, почти измръзнахме. След дълго чудене в коя стая точно да ни сложи рецепционистката все пак намери решение. Влязохме в стая с четири легла. Още от пръв поглед бяхме шокирани от студа, мръсотията и мизерията, които царяха. Две от леглата нямаха чаршафи”, спомня си с ужас Даниела. „Обслужването в ресторанта и качеството на храната бяха под всякаква критика. Температурата в ресторанта беше около 12 градуса. Хранехме се с палта и шапки, а за около 15 минути краката ни замръзваха в ботушите”, добавя жената в сигнала си до Нова телевизия. 
По думите й, за да получиш храната, за която си платил, трябва да влезеш в ръкопашен бой с останалите гости на хотела, защото количествата не били достатъчни. „Всички гости на хотела можеха да влизат свободно в кухнята и да си взимат храна (иначе нямаха шанс да получат такава). В средата на кухнята имаше огромна локва, а боклуци бяха нахвърляни навсякъде”, добавя с възмущение потърпевшата. „Мога да разказвам още много, но мисля, че и това е достатъчно. Този хотел трябва да бъде затворен! Това е подигравка с хората!!! Нямам думи! Наистина успяха да ни превърнат в зверове – да се караме за храна, да крещим и да изпадаме в истерии за битовизми. Никога не бих повярвала, че такова място съществува, ако не бях го изпитала!”, завършва жената.
