Дупничанка се оплака от лекар в общинската болница

Ирена Панчева
  • Ирена Панчева: Д-р Чучуганова ми постави диагноза, без да ме прегледа, повиши тон

 

Млада жена е била пренебрегната от лекарка в МБАЛ „Св. Иван Рилски” в Дупница. Ирена Панчева се оплака от отношението към нея в общинската болница на страницата на в. „Вяра” във фейсбук и пред представител на изданието. Пациентката твърди, че д-р Елена Чучуганова не й обърнала внимание, без преглед й поставила диагноза, установявана много трудно и с куп изследвания, и дори й се скарала.

„В събота, на 27.07. 2019 г. след обяд, по време на работа започна да ми прилошава, получих изтръпване в лявата половина на главата, лицето, устата и езика, ръката и крака, цялата лява страна ми изтръпна и започнах да говоря трудно. Отидох до „Бърза помощ”, след направения преглед ми дадоха да изпия ампула и допълнителен лист към лист за преглед на пациент в КДБ/СО. Изпращат ме на преглед при невролог в Неврологично отделение в Транспортна болница, като на смяна била доктор Чучуганова – доказан специалист. Дотук добре. Отивам в отделението с дадените документи от „Бърза помощ”, казах на жена от персонала, че ме изпращат за преглед с невролог. Казаха ми да изчакам, че доктор Чучуганова била в „Кардиология” и ще трябва да изчакам – дотук добре. Идва въпросната госпожа и аз тръгвам след нея, да я гоня с документите, за да види да ме прегледа и да се установи какво точно ми е. Изчаках настрана най-любезно да си досвърши работата и когато видях, че тя буквално ме отминава, без да обърне никакво внимание, я спрях, за да й кажа, че съм за преглед и подавам допълнителния лист, който ми дадоха. Още не го взела и не го е погледнала, започва да ми нервничи, че аз съм била за психиатър, като пет пъти го повтори, без да ме изслуша и без да види първоначалната диагноза, поставена от „Бърза помощ”. Казах й, че аз не съм психично болна, не се водя на отчет при психиатър и че така не бива. След като взе листа каза, че колегите й от „Бърза помощ” нямало какво да ме правят и затова, виждаш ли, ме пращат в Нервно отделение. Силно раздразнена и възмутена, вървейки по коридора, без да извърши преглед, започва само с поглед да ми казва диагноза, която се установява много трудно и с куп изследвания. След моето „нахалство” и трудно говорене вследствие на изтръпването, отидохме в една от стаите. Седнах, обясних й какво ми е, какви инжекции преди това са ми правени за въпросното изтръпване, но само на левия крак. А поведението на доктор Чучуганова беше под всякаква критика. Започна да ми повишава тон, да ми вика, което лично за мен не е нормално. Ти да се молиш да ти обърнат внимание и да те прегледат – това никъде по света го няма. Все едно съм й отишла у дома, че да има такова поведение. Казах й да не се държи така с мен да не ми повишава тон. Станах и й казах: “Виждам, че не желаете да ме прегледате и такова поведение не съм длъжна да търпя, защото съм дошла, тъй като имам нужда, а не защото така съм решила”. Тръгнах си и й казах, че каквото и да стане с мен ще понесе последствията и отговорността за поведението си”, обяснява Ирина Панчева. Тя допълва: „Млад човек съм, обикновено не ходя често по доктори, само когато ми се наложи. Е точно този ден ми се наложи, защото се изплаших, симптомите ми не бяха за подценяване. Останах разочарована от цялата здравна система на България. От прехвърляне на топката от един  на друг. От безразличието, поведението, държанието на здравните работници, които са дали клетва да помагат и спасяват човешкия живот. Това е наистина недопустимо, лично аз не го приемам. С такова поведение има толкова смъртни случаи, от прехвърляне на топката от един на друг и накрая ние, пациентите, сме потърпевши. Радвам се, че положението ми не се влоши повече, защото сега нямаше да ви разкажа моята история. Нека повече хора научат за безхаберието, неуважението, наглото поведение на здравния работник д-р Чучуганова, която вместо да се отзове да помогне, се кара, че си отишъл да я натоварваш едва ли не”.

За коментар потърсихме лекарката, но тя не отговори на телефона. Д-р Чучуганова запазва правото си на отговор.