Компанията напомня на клиентите си, че нейни служители не събират пари на ръка и не се обаждат от скрити номера
Клиенти на ЧЕЗ сигнализираха за опит за измама, в който измамници се обаждали по телефона от скрити номера на жители на Петрич и злоупотребявали с името на компанията.
ЧЕЗ предупреждава своите клиенти, че не събира по телефон лични данни или данни за електромерите. Служителите на ЧЕЗ при никакъв повод и по никакъв начин не се обаждат от скрити номера и не събират пари в брой извън определените за целта места – в пощенските клонове, в касите на „Изи пей“ и „Фаст Пей“ е-Пей и по банков път.
Всеки служител на ЧЕЗ е длъжен при поискване да се легитимира със своята служебна карта, която съдържа трите имена, длъжността и снимка. На гърба й има телефонен номер, на който клиентите могат да проверят самоличността на служителя. При отказ да се предостави картата, потребителят има право да поиска съдействие от полицията.
ЧЕЗ призовава при всяко съмнение за злоупотреби, корупционни практики и други нередности, потребителите да се свързват с органите на МВР.
Пресцентър на ЧЕЗ България
е-mail: communications@cez.bg
