През 2020 г. изтича валидността на голям брой лични документи на български граждани. За да се постигне по-равномерно натоварване на служителите от звената на български лични документи и за улеснение на гражданите, е създадена организация за предсрочната им подмяна. Всеки, който има желание да подмени личната си карта или паспорта си преди изтичане на срока му, може да подаде заявление за това. Така ще си спести чакане по опашки и, разбира се, доста нерви.
Желаещите могат да ползват и услугата издаване на лична карта и/или паспорт чрез електронните административни услуги.
