Saturday, May 18, 2024
HomeРегионДупницаГоворителят на "Български пощи": Хакерската атака е причината за опашките за пенсиите

Говорителят на “Български пощи”: Хакерската атака е причината за опашките за пенсиите

В клона на централната поща в Дупница плаща само една служителка, работи само един компютър, каза Дора Цветкова

 

Хакерската атака в системите на “Български пощи” е причината за изплащането на пенсиите единствено по настоящ адрес, което води до образуване на опашки. Това каза Дора Цветкова – завеждащ „Връзки с обществеността” на дружеството, във връзка с публикация и въпроси на в. „Вяра” относно изплащането на пенсиите в Дупница. Цветкова обясни, че в централната поща на града пенсионерите са обслужвани само на едно гише, от една служителка, тъй като заради хакерската атака работи само един компютър. „Нашите IT специалисти са ангажирани и след работно време, правят всичко възможно, за да заработят всички компютри и пощите като цяло на пълен капацитет колкото може по- скоро, но те трябва да обиколят всички клонове. А ние имаме около 3 000 клона. Затова отново призоваваме хората по възможност да избягват сутрешните часове, за да няма струпвания и да не чакат на опашка”, посочи Цветкова. На въпроса защо управителката на дупнишката поща е отказала да разговаря с чакащите пенсионераи, а и с журналист, Пиарът на дружеството отговори, че служителите са изключително заети и не могат да отделят време за разговори, тъй като трябва да работят. „Работата е изключително отговорна и напрегната. Служителите  проверяват по списъци на харттия, за да няма дублирания. Защото ако се изплати по погрешка една пенсия, след това служителката трябва да възстанови сумата. Не само пенсионерите, но и служителите са много измъчени. Попаднахме в такава ситуация, хакерски атаки се случват навсякъде. Умоляваме хората да проявят търпение и разбиране. Те ще си получат пенсиите, но нека наистина да бъдат търпеливи”, допълни Дора Цветкова.

Припомняме, че в понеделник и вторник пред централната поща възрастни и болни хора чакаха часове наред, за да вземат пенсиите си. Изнервени пенсионери питаха: „Защо обслужват само на едно гише?!” С този въпрос и молба да потърсим отговор към редакцията на вестника се Борислав Даскалов, който бе дошъл да вземе наследствената пенсия на сина си от починалата му майка. Тъй като управителката на клона отказа да даде отговор, се обърнахме към говорителя на пощите Цветкова.

RELATED ARTICLES

Most Popular