Българите от кошмарния полет на Ryanair, които вместо в Пловдив се озоваха в Тимишоара, са готови да заведат колективен иск в съда срещу превозвача.
Във вторник част от тях се прибраха с автобуси, другите бяха превозени с правителствения самолет. Част от потърпевшите разказаха пред Nova, че няколко пъти са се опитали да се свържат с авиокомпанията, но не са успели. Наложило се да се обърнат към омбудсмана Мая Манолова. Другата седмица ще се срещнат с нея, за да търсят заедно юридическа помощ. Те се заканват да сигнализират и европейските институции за този случай. Пътниците заявиха, че не е нормално да бъдат третирани като страна от третия свят.
Българите излетели в препълнения самолет от Лондон в понеделник в 15,00 ч. По разписание трябвало да кацнат в Пловдив малко след 20,00 ч. Заради лошото време били пренасочени първо към София, а след това към Тимишоара. Именно там започва истинският ад за тях. Само част от тях били настанени в хотели, тъй като места за всички нямало. За останалите започват часове на напрегнато чакане без информация и храна.
От Ryanair обясниха пред Nova, че са предложили превоз с автобуси, които повечето отказали. Освен това пътниците били уведомени с SMS и имейл за възможностите за връщане на парите от билета или избор на нов полет. Част от българите все пак поемат риска да тръгнат с автобус по заснежените пътища. Автобусът бил без тоалетни и вода. Храна също нямало.
„По-вероятно е да нямат парични обезщетения, тъй като отмяната и закъснението на полета е причинено от извънредни обстоятелства, а именно – лошото време. Те са извън контрола на авиокомпанията”, обясни Игнат Арсенов от Европейския потребителски център. Превозвачът обаче е бил длъжен да се погрижи за тях, като им осигури превоз, храна, напитки, настаняване в хотел. Всички, които са имали допълнителни разходи, трябва да претендират сумите да им бъдат върнати от превозвача.
Все още у нас не могат да се приберат и стотина българи, блокирани в Рим. Заради лошото време полетът им от Фиумичино до София бил отложен. След няколко часа без отговори ги настаняват в хотел.
Най-вероятно блокираните по летищата на Европа пътници няма да могат да получат компенсации, тъй като отмяната на полетите била заради лошото време.
снимка
Полетите на ”Райънеър” се объркаха от лошото време.
